Política de datos de salud de Washington

Traducción para usuarias de habla hispana en Estados Unidos. En caso de diferencia, prevalece la versión en inglés.

Fecha de entrada en vigor y última actualización: 26 de octubre de 2026

1. Ámbito y entidad responsable

FELTIE LLC ("Feltie", "nosotros" o "nuestro") ofrece la aplicación Feltie para iOS (la "App"). Esta política cubre los datos de salud de consumidores sujetos a la My Health My Data Act de Washington (la "Ley"), capítulo 19.373 RCW. Se aplica a residentes de Washington y a personas cuyos datos de salud de consumidores se recopilan en Washington cuando actúan a título individual o doméstico.

"Datos de salud de consumidores" son datos personales vinculados o razonablemente vinculables a una persona consumidora que identifican su estado de salud física o mental, pasado, presente o futuro. Según la Ley, la recopilación y el tratamiento pueden incluir operaciones realizadas en tu dispositivo. Describir ese tratamiento aquí no significa que Feltie LLC reciba tus registros locales.

2. Categorías, fuentes y finalidades

Información que proporcionas en la app Feltie para iOS. Incluye síntomas y afecciones; información del ciclo y de salud reproductiva; sueño; frecuencia cardiaca y variabilidad de la frecuencia cardiaca; pasos; estrés; historial de medicación; valores de análisis; notas de citas; e información de salud contenida en documentos o fotos que guardes en el Archivo de documentos, en notas o texto dictado, y en mensajes que escribas en el chat de Feltie (la pestaña «Feltie»). Se incluye la información de perfil o de edad cuando está vinculada a información de salud o la revela. Las fuentes son tú y los documentos o fotos que decidas importar o hacer con la cámara.

Entrada por voz. Si usas el botón de entrada por voz de Feltie, la App procesa tu audio en tu dispositivo, mediante el reconocimiento de voz en el dispositivo de Apple, para convertirlo en texto de nota. La App no guarda el audio ni lo usa para identificarte. La fuente eres tú.

Información de Salud de Apple autorizada. Si das permiso, Feltie lee de Salud de Apple la frecuencia cardiaca, la frecuencia cardiaca en reposo, la variabilidad de la frecuencia cardiaca (SDNN), los pasos y el análisis del sueño. Ese acceso es solo de lectura. Feltie no escribe tus registros en Salud de Apple.

Información de salud generada localmente. Las vistas diarias, tendencias, sugerencias personalizadas, información sobre patrones e informes se generan a partir de tus registros en el dispositivo, tu contenido y las importaciones de Salud autorizadas. Pueden revelar o permitir inferencias sobre tu salud. El chat de Feltie usa una biblioteca de referencia incluida en la app y tus registros locales, no un modelo de inteligencia artificial generativa ni un servicio externo de inteligencia artificial.

La App trata estas categorías localmente para ofrecer las funciones que solicitas: seguimiento, revisión, detección de patrones, preparación de citas, recordatorios, almacenamiento e informes. También usa información identificativa para tu perfil local y la comprobación de edad. La App no envía estos registros a Feltie.

Atajos de Siri. Si le pides a Siri que abra Feltie y empiece a escuchar, Siri solo abre la App y activa el botón de entrada por voz de Feltie. Feltie no recibe el audio de Siri ni ningún texto de Siri, y solo guarda una señal temporal de activado/desactivado que no contiene información de salud y se borra al abrir la App. Apple puede procesar las solicitudes de Siri en sus servidores según sus propias prácticas.

Lista de espera del sitio web. Si te apuntas a la lista de espera de licencias gratuitas en feltieapp.com, recopilamos tu nombre completo, tu correo electrónico y tu decisión sobre si compartir tu nombre de pila con un patrocinador. Como la lista de espera es para personas que viven con una condición crónica, apuntarte puede revelar o sugerir información sobre tu salud. La fuente eres tú. Solo la usamos para confirmar tu solicitud, gestionar una licencia patrocinada para ti (enviándote por correo un código de oferta de la App Store que canjeas a través de Apple) y contactarte sobre ello. Se guarda en nuestra cuenta de Google.

Comunicaciones de soporte. Recibimos la información de salud o la información identificativa relacionada con la salud que decidas incluir en un correo o adjunto, incluido uno preparado con "Contacto". La fuente eres tú. Usamos la correspondencia para responder y resolver tu consulta, prestar el soporte que solicites, gestionar solicitudes de privacidad, protegernos frente a incidentes de seguridad, fraude y abusos, cumplir obligaciones legales y, cuando la ley lo permita, formular o defender reclamaciones legales. Conservamos la correspondencia solo el tiempo razonablemente necesario para esos fines y después la eliminamos, salvo que la ley aplicable exija conservarla más tiempo.

Diagnósticos de Apple. Si aceptas compartir análisis con desarrolladores de apps, Apple puede facilitarnos informes de fallos y estadísticas de uso agregadas sobre la App. Estos informes no están diseñados para incluir tus registros. En la medida en que la información de un informe identifique tu salud o permita inferencias sobre ella y esté vinculada o sea razonablemente vinculable a ti, se considera dato de salud de consumidores cubierto por esta política. La fuente es Apple. Usamos los informes para detectar y corregir fallos y mejorar la fiabilidad. Los conservamos solo el tiempo razonablemente necesario para esos fines, o más si la ley aplicable lo exige. No los usamos para publicidad ni para identificar tus afecciones de salud.

3. Comunicación de datos y destinatarios

Exportaciones que tú decides. Puedes exportar una copia de seguridad o un informe PDF que contenga los registros de salud, la información identificativa, el contenido y los resultados locales incluidos en esa exportación. Los destinatarios son las personas y servicios que elijas, como un profesional sanitario, un destinatario de correo o un servicio de almacenamiento o intercambio de archivos. Feltie no elige a esos destinatarios, no les transmite el archivo ni sabe quiénes son. La finalidad es la exportación o el envío que solicitas. Las copias de seguridad completas se cifran en tu dispositivo con una contraseña que tú eliges; Feltie no cifra los informes PDF ni otras exportaciones. Feltie no recibe una copia por el mero hecho de que exportes.

Servicios de correo y asesores profesionales. Si nos envías información de salud por correo o adjuntas registros de salud, los proveedores de correo tratan esa información y los datos asociados de remitente y enrutamiento para transmitir, recibir y almacenar la correspondencia. Entre esos proveedores están el servicio que uses para enviar el mensaje y Google Workspace, que aloja el buzón de empresa de Feltie. El acceso a la correspondencia se limita al personal de Feltie y a asesores profesionales, como abogados, que necesiten la información para los fines de consulta, soporte, solicitudes de privacidad, seguridad, fraude, abusos, cumplimiento legal o reclamaciones legalmente permitidas indicados en la Sección 2, y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad. Los mismos límites de necesidad y confidencialidad se aplican al acceso a los informes de diagnóstico de Apple para sus fines indicados. Esto no da acceso al resto de tus registros en el dispositivo.

Servicios de Apple que eliges. Apple gestiona de forma independiente las solicitudes de voz de Siri según sus propias prácticas. Siri solo abre Feltie; Feltie no recibe ese audio ni ningún texto de Siri. Leer en Feltie los datos de Salud de Apple autorizados no envía tus registros de Feltie de vuelta a Salud de Apple. El tratamiento independiente que hace Apple de las solicitudes de Siri y de los registros de origen de Salud de Apple es distinto del tratamiento local de Feltie.

Patrocinadores, solo con tu consentimiento. Si te apuntas a la lista de espera y marcas la casilla que lo permite, compartimos tu nombre de pila con la persona que patrocina tu licencia. No compartimos tu correo electrónico, tu nombre completo ni ninguna otra información con un patrocinador. Si no marcas la casilla, el patrocinador no recibe tu nombre. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiendo a support@feltieapp.com; la retirada no afecta a un nombre ya compartido.

Proveedores de servicios del sitio web. Google guarda la información de la lista de espera y envía los correos de confirmación en nuestro nombre. Solo trata esa información para prestarnos este servicio.

Destinatarios por obligación legal. La información que Feltie tenga efectivamente en su poder solo puede comunicarse a un tribunal, regulador u otro destinatario cuando la ley aplicable lo exija y lo permita, y solo en la medida legalmente exigida. Esto no autoriza una comunicación prohibida por la legislación de privacidad sanitaria ni permite a Feltie recuperar registros guardados solo en tu dispositivo.

Sucesores. Si Feltie participa en una fusión, adquisición, reorganización, quiebra o venta de todo o parte de su negocio o activos, la correspondencia y los informes de diagnóstico que contengan datos de salud de consumidores pueden transferirse a un sucesor que asuma las obligaciones de Feltie según la Ley y esta política, pero solo en la medida en que la operación y la transferencia cumplan la Ley. Los registros que permanecen en tu dispositivo no forman parte de esa transferencia. Cualquier consentimiento o autorización legalmente exigido debe obtenerse antes de la transferencia.

No vendemos datos de salud de consumidores ni los compartimos con fines publicitarios o de intermediación de datos. No recopilamos, usamos, vendemos ni compartimos datos de salud de consumidores para entrenar modelos de inteligencia artificial. Ninguna empresa afiliada recibe datos de salud de consumidores de Feltie. La recopilación o comunicación que requiera consentimiento solo se producirá tras obtener el consentimiento afirmativo exigido. Cuando se requiera, el consentimiento para compartir será independiente del consentimiento para recopilar. El tratamiento necesario para un producto o servicio que solicites se limitará a lo que permita la ley aplicable para esa finalidad.

4. Tus derechos en Washington

Puedes confirmar si recopilamos, compartimos o vendemos tus datos de salud de consumidores y acceder a ellos. Puedes solicitar una lista de todos los terceros y afiliados con los que hayamos compartido o a los que hayamos vendido tus datos de salud de consumidores, junto con una dirección de correo activa u otro medio de contacto en línea de cada uno. Como Feltie no sabe quién recibe un archivo que exportas, nuestra respuesta identificará a cada tercero al que la propia Feltie haya comunicado tus datos de salud de consumidores y describirá por categorías a los destinatarios de exportaciones. Esta distinción no limita ninguna obligación de identificación de destinatarios que la Ley imponga a Feltie. Puedes retirar tu consentimiento a la recopilación o comunicación, solicitar la eliminación y recurrir una negativa a actuar. No te discriminaremos ilegalmente por ejercer estos derechos.

Controles en el dispositivo. Puedes ver tu información guardada en la App, exportar una copia de seguridad en Ajustes y usar el control de Ajustes para borrar todos los datos locales. Retira los permisos de Salud de Apple a Feltie para detener el acceso futuro a Salud; retirarlos no borra por sí solo los registros importados anteriormente. Para detener todo el tratamiento local, retira los permisos opcionales, borra los datos locales y deja de usar la App. Una función que necesita cierta información no puede funcionar sin ella.

Solicitudes a Feltie. Escribe a support@feltieapp.com. También puedes usar "Contacto" para preparar un mensaje en tu app de correo y enviarlo tú misma. Describe tu solicitud sin enviar una copia de seguridad de datos de salud ni historiales médicos. Autenticaremos las solicitudes con la información razonablemente necesaria para ello. No te exigiremos crear una cuenta. Si necesitamos información adicional para autenticar tu solicitud, te explicaremos qué hace falta.

Feltie no puede manejar a distancia los controles de tu dispositivo. Te explicaremos los pasos locales disponibles y actuaremos por separado sobre la información que tenemos, como el correo de soporte. El borrado local no elimina tus registros de origen en Salud de Apple, los archivos originales, las copias exportadas ni la correspondencia ya enviada. Cuando la Ley nos exija notificar una solicitud de eliminación a afiliados, encargados, contratistas u otros terceros, lo haremos. Los límites del acceso remoto no eliminan esas obligaciones legales.

5. Respuestas y recursos

Responderemos sin demora indebida y en un plazo máximo de 45 días desde que recibamos tu solicitud. Cuando sea razonablemente necesario, podremos ampliar ese plazo una vez hasta 45 días más y te informaremos de la ampliación y sus motivos dentro de los 45 días iniciales. Responderemos de forma gratuita a al menos dos solicitudes tuyas en cualquier periodo de 12 meses, y solo cobraremos una tarifa o rechazaremos una solicitud por ser manifiestamente infundada, excesiva o repetitiva cuando la Ley lo permita, con una explicación.

Si nos negamos a actuar, te explicaremos los motivos y cómo recurrir. Responde a nuestra respuesta o escribe a support@feltieapp.com para pedir que lo reconsideremos en un plazo razonable tras nuestra decisión. No se requiere ningún formulario especial. Te daremos una decisión por escrito sobre el recurso, con sus motivos, en un plazo de 45 días desde que lo recibamos. Si se deniega el recurso, te facilitaremos un medio en línea para contactar con la Fiscalía General de Washington y presentar una queja.

Cualquier excepción legal se aplicará solo en la medida en que la Ley lo permita. Nada en esta política limita un derecho o recurso previsto en la Ley.

6. Cambios en esta política

Actualizaremos la fecha de "entrada en vigor y última actualización" que aparece arriba cada vez que esta política cambie. Antes de recopilar, usar o compartir categorías adicionales de datos de salud de consumidores, o de recopilar, usar o compartir datos de salud de consumidores para finalidades adicionales, haremos las comunicaciones y obtendremos el consentimiento afirmativo que exige la Ley.