Preguntas comunes
Preguntas frecuentes
Facturación
1. Prueba gratuita y qué pasa después
1. Prueba gratuita y qué pasa después
2. Gestionar la suscripción
2. Gestionar la suscripción
3. Reembolsos y problemas de facturación
3. Reembolsos y problemas de facturación
4. ¿Cuánto cuesta Feltie?
4. ¿Cuánto cuesta Feltie?
5. ¿Necesito una cuenta?
5. ¿Necesito una cuenta?
6. ¿Puedo pasar del plan mensual al anual?
6. ¿Puedo pasar del plan mensual al anual?
7. ¿En qué dispositivos funciona Feltie?
7. ¿En qué dispositivos funciona Feltie?
Datos y privacidad
1. Dónde se guardan tus datos
1. Dónde se guardan tus datos
2. Exportar o eliminar tus datos
2. Exportar o eliminar tus datos
3. Compartir con tu médico
3. Compartir con tu médico
4. ¿Es Feltie un dispositivo médico?
4. ¿Es Feltie un dispositivo médico?
5. ¿Qué se comparte al conectar Apple Health u otros dispositivos?
5. ¿Qué se comparte al conectar Apple Health u otros dispositivos?
Solución de problemas
1. No me llegan las notificaciones
1. No me llegan las notificaciones
2. La app va lenta
2. La app va lenta
3. Cambiar a un teléfono nuevo
3. Cambiar a un teléfono nuevo
4. No aparecen mis datos de Apple Health o de mi dispositivo
4. No aparecen mis datos de Apple Health o de mi dispositivo
5. Ha desaparecido mi historial
5. Ha desaparecido mi historial
6. No aparece mi membresía
6. No aparece mi membresía
Lista de espera
1. ¿Qué es la lista de espera?
1. ¿Qué es la lista de espera?
2. ¿Cómo funciona la lista de espera?
2. ¿Cómo funciona la lista de espera?
3. ¿Cuesta algo apuntarse?
3. ¿Cuesta algo apuntarse?
4. ¿Cuánto tendré que esperar?
4. ¿Cuánto tendré que esperar?
5. ¿Sabrá mi patrocinador quién soy?
5. ¿Sabrá mi patrocinador quién soy?
Hazte héroe
1. ¿Qué es Hazte héroe?
1. ¿Qué es Hazte héroe?
2. ¿Cómo funciona?
2. ¿Cómo funciona?
3. ¿Es una suscripción?
3. ¿Es una suscripción?
4. ¿Sabrá la persona a la que ayudo quién soy?
4. ¿Sabrá la persona a la que ayudo quién soy?
5. ¿Recibiré un recibo?
5. ¿Recibiré un recibo?